Cómo Retirar los Fondos Recaudados

¡Felicidades por recaudar fondos para tu causa! Aquí te explicamos paso a paso cómo solicitar el dinero para poder utilizarlo.

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1. Requisitos Previos

• Tu campaña debe haber recaudado al menos 30.000 Gs. para poder solicitar un retiro.
• Debes tener una cuenta bancaria o un número de teléfono habilitado para giros a tu nombre.

2. Ve a tu Panel de Organizador

Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección "Panel de Organizador" (puedes encontrar el enlace en el menú desplegable de tu perfil). Una vez dentro, haz clic en la opción "Retiros" del menú lateral.

3. Completa el Formulario de Solicitud

En la página de Retiros, encontrarás un formulario:

• Selecciona la Campaña: Elige la campaña de la cual deseas retirar los fondos. Solo aparecerán las que cumplan el requisito de monto mínimo.
• Monto a retirar: Ingresa la cantidad exacta que deseas retirar (en Guaraníes), asegurándote de que sea igual o menor al monto disponible en la campaña y como mínimo 30.000 Gs.
• Desglose de Comisión: Al ingresar el monto, verás un cálculo automático que te mostrará la comisión del 10% de la plataforma y el monto neto que recibirás. Esta comisión nos ayuda a mantener Dona Paraguay funcionando.
• Método de Retiro: Elige entre "Transferencia Bancaria" o "Giro".
• Completa los Datos:
  • Para Transferencia: Necesitarás ingresar tu Nombre Completo (como figura en el banco), Cédula de Identidad, Nombre del Banco y Número de Cuenta.
  • Para Giro: Necesitarás ingresar tu Nombre Completo, Cédula de Identidad y Número de Teléfono habilitado para recibir el giro.

Revisa que todos los datos sean correctos antes de enviar.

4. Envía la Solicitud y Espera la Aprobación

Una vez que envíes el formulario, tu solicitud pasará al estado "Pendiente". Nuestro equipo administrativo revisará la solicitud.

El proceso de revisión y transferencia suele tardar entre 3 a 5 días hábiles.

5. Seguimiento del Estado

En la misma página de "Retiros", debajo del formulario, encontrarás tu "Historial de Retiros". Allí podrás ver el estado de tus solicitudes:

• Pendiente: Hemos recibido tu solicitud y está en proceso de revisión.
• Procesado: ¡Listo! Hemos realizado la transferencia o el giro a los datos que proporcionaste.
• Rechazado: Hubo un problema con tu solicitud (ej. datos incorrectos, fondos insuficientes). En este caso, los fondos se devuelven al saldo de tu campaña para que puedas intentar de nuevo.